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Requisitos de Trámites

Aplicación de la Cuota Base Medida

 

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Información

 


      
      

     


      
      
     

Atención a los Reportes y Sugerencias de los Usuarios

 

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Información

 

 

 

Cambio de Nombre de Usuario y/o Propietario

 

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Información

 

 

 

Constancia de No Adeudo de Servicios

 

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Información

 

 

 

Descarga de Aguas Residuales de Origen Sanitario de Uso no Habitacional

 

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Información

 

 

 

Emisión de Permisos de Descargas de Aguas Residuales de Industrias, Servicios y Comercios

 

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Información

 

 

 

Gestión para la Realización de Obras de Agua Potable, Saneamiento y Prestación ...

 

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Información

 

 

 

Instalación de Dispositivo de Medición de Agua Potable en Cualquier Uso

 

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Información

 

 

 

Integración de Organizaciones Ciudadanas para el Cuidado del Agua.

 

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Información

 

 

 

Lugares de Pago

Para su comodidad SOAPAP recepciona pagos en diferentes lugares como:

 

 

En línea

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Realice sus pagos de una forma rápida y segura desde nuestro portal

 

Nuestros módulos

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En cualquiera de nuestros módulos aceptamos :

 

bullet Efectivo

bulletCheques

bulletTarjeta de crédito o débito Visa/ Master Card

direccion Ubique el módulo a cercano a usted.

 

Tiendas OXXO

oxxo

Pago en tiendas OXXO en Zona Metropolitana

{modal href="http://modulos.soapap.gob.mx/wfrMapaOxxo.aspx" rel="{handler:'iframe',size:{x:840,y:680}}"}Ver mapa de tiendas OXXO{/modal}

 

Tiendas IUSA

iusa

Pago en tiendas IUSA en Zona Metropolitana {modal href="http://modulos.soapap.gob.mx/wfrMapaIUSA.aspx" rel="{handler:'iframe',size:{x:840,y:680}}"}Ver mapa de tiendas IUSA{/modal}

 

Bancos

banamex

direccion Ubique la sucursal más cerca a usted.

banorte direccion Ubique la sucursal más cerca a usted.
bancomer direccion Ubique la sucursal más cerca a usted.
santander direccion Ubique la sucursal más cerca a usted.
hsbc direccion Ubique la sucursal más cerca a usted.
bajio direccion Ubique la sucursal más cerca a usted.

Mantenimiento al Dispositivo de Medición de Agua Potable

 

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Información

 

 

 

Manual de lineamientos técnicos de diseño

img_btn_documento_pdf Indice
Introduccion
img_btn_documento_pdf Agua potable
img_btn_tramites Drenaje sanitario
img_btn_documento_pdf Drenaje pluvial
img_btn_tramites Presentación de proyectos
img_btn_tramites Especificaciones técnicas
img_btn_tramites Tablas hidráulicas y fórmulas
img_btn_tramites Supervisión y entrega-recepción de obras
img_btn_tramites Dispositivos ahorradores de agua
img_btn_tramites Bibliografía

Pago de derecho de Agua y Drenaje, No Habitacional

 

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Información

 

 

 

Pago de Derecho para Conexión de Agua y Drenaje, para Uso Habitacional Unifamiliar

 

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Información

 

 

 

Pagos en ventanilla

 

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Información

 

 

 

Reconexión de Drenaje

 

Objetivo:

Reconectar el servicio suspendido, con la finalidad de regularizar los adeudos que se presenten.


Requisitos:

 


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Haber pagado la reconexion correspondiente
 

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liquidado o en su caso convenido el adeudo contraido con el SOAPAP. Es necesario presentar el recibo oficial del pago de la reconexion.

 Costo:

El costo se actualiza bimestralmente de conformidad con el Acuerdo Tarifario que se autoriza el Consejo Directivo con base al Índice Nacional de Precios al Consumidor (INPC)
El costo de la reconexion, no incluye los gastos de notificacion y el adeudo parcial o total por concepto de los servicios que presta el SOAPAP.

 Formas de pago:

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Efectivo.

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Cheque a nombre del SOAPAP, con no más de 10 días de ser expedido y que el nombre del cuentahabiente y el Usuario del SOAPAP sea el mismo. (si los nombre no coinciden deberá ser certificado).

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Tarjeta de crédito o debito, Visa o Master Card (se cargara el 3% de comisión más IVA).

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Tiendas OXXO, para los que tengan boleta reciente.

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Pagos en Internet, (ver instrucciones en portal del SOAPAP).

 

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Pagos referenciados para cuenta habientes de HSBC y Banorte en cajeros automáticos.

Lugares de cobro:

Oficinas de Plaza América

Tiempo de atención en ventanilla:

10 mins.

Tiempo de entrega del documento:

3 días hábiles.

Documento:

 

 

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Notificacion de adeudo, boleta de Adeudo y/o Recibo.
 

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Recibo oficial del pago de la reconexion.

Trámite:    

Paso 1:

Se presenta a realizar el pago del adeudo y los gastos de reconexion en caja.

Paso 2:

El sistema genera en forma automatica las órdenes de reconexion, cuando ya hayan realizado los pagos.

Paso 3:

Se programa la reconexion del servicio para ejecutarse en un termino máximo de 3 días hábiles posteriores al pago.

Contacto:  

 persona

Dirección Comercial. Departamento de Ejecución.

direccion

51 Poniente No. 505 Centro Comercial Plaza América, Col. Prados Agua Azul. C.P.72430, Puebla, Pue.

telefono

Teléfono: (01 222) 2-11-92-40

Horario de Atención:

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Oficinas: De Lunes a Viernes de 08:00 a 17:00 horas.

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Módulo Plaza América:De Lunes a Viernes de 08:00 a 18:00 horas.
Sábados de 09:00 a 14:00 horas.

Documentación que se obtiene:

Recibo de pago.

Vigencia del documento:

Marco legal:

Artículo 23 fracción I del Reglamento Interior del SOAPAP publicado en el Periódico Oficial del Estado el 06 de Junio de 2005. 
Artículo 30 fracción I y II incicso a), b) del Acuerdo de Consejo Directivo del SOAPAP, publicado en el Periódico Oficial del Estado el 30 de diciembre de 2011. El costo se actualiza bimestralmente de conformidad con el INPC.

 

 

 

Reconexión de Servicio de Suministros de Agua para Uso Habitacional y No Habitacional

 

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Información

 

 

 

Reconexión del Servicio de Conducción de Aguas Residuales

 

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Información

 

 

 

Solicitud de Factibilidad y Conexión de Servicios para ...

 

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Información

 

 

 

Solicitud de Reajuste Tarifario en Local Comercial

 

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Información

 

 

 

Tasa del 50% para Adultos Mayores, Pensionados, Jubilados, Viudas y Discapacitados

 

    
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Información

Vinculación con Instituciones del Sector Público y Privado

 

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Información

 

 

 

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